আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়, কে দেখে, কীভাবে রক্ষা পায় — সব কিছু খোলামেলাভাবে এখানে বলা হয়েছে।
rds 2 প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনের বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের দায়িত্ব। তাই rds 2-এ যোগ দেওয়ার আগে এই নীতিটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো। এখানে কোনো লুকানো কথা নেই।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তথ্য ব্যবহার হয় শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনারই।
আপনার নাম, ফোন, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনোই না।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা আমরা চাই না এবং রাখিও না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।
rds 2 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে অথবা আপনার সরাসরি ইনপুটের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়। নিচের সারণিতে তা বিস্তারিত দেওয়া আছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম / KYC |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর | পেমেন্ট সেকশন |
| ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম হিস্ট্রি, লগইন সময় | সিস্টেম লগ |
| অবস্থান | দেশ/অঞ্চল (আনুমানিক) | IP ভিত্তিক |
সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না। সবকিছু এনক্রিপ্টেড।
rds 2 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কারণে কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্ট করা হলো:
মার্কেটিং বা প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়, যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল — উভয় সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় আছে। সার্ভারে অ্যাক্সেস পেতে হলে একাধিক স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া পার করতে হয়।
তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
rds 2-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
rds 2 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তরগুলো হলো:
তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের ডেডিকেটেড সিকিউরিটি টিম ২৪/৭ কাজ করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
rds 2-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে তথ্য আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার তথ্য রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে অভিযোগ থাকলে সাপোর্টে জানাতে পারবেন। সমস্যা সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকারও আছে।
rds 2 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। যদি দেখা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। তাদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
rds 2 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে । গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পুনরায় পড়ে নেওয়া ভালো।
যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে ইমেইল করুন।
rds 2-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আনন্দ উপভোগ করুন।